Rückgabe

Mit diesem Formular können Sie uns eine Rückgabe anmelden folgen Sie hierfür einfach Step by Step folgenden Schritten:

1. Rücksendung mittels Rückgabe Formular anmelden
2. Sie erhalten von uns eine kurze Bestätigung mit der Bitte um den Rückversand an folgende Adresse: Feuer & Design GmbH, Leimbacher Str. 58, 36433 Bad Salzungen. Die Rücksendung ist für Sie nicht kostenfrei (weitere Informationen: Versand- und Zahlungsbedingen oder Widerrufsrecht)
3. Wenn das Paket bei uns eingegangen ist und die Ware auf Unversehrtheit überprüft erstellen wir Ihnen eine Gutschriftsrechnung und veranlassen die Rückerstattung.
4. Ihre Rücksendung ist somit dann erfolgreich bearbeitet und abgeschlossen.

Transportschäden/defekte Waren müssen innerhalb von 48h nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden. Dies muss über das Rückgabe-Formular auf unserer Shop-Homepage erfolgen und Schäden müssen fotodokumentiert werden.