Rückgabe

Mit diesem Formular können Sie uns eine Rückgabe anmelden.

Folgen Sie hierfür einfach Step by Step folgenden Schritten:

  1. Ihre Rücksendung mittels dieses Rückgabe Formular anmelden
  2. Das Ihnen per Email zugestellte Rückgabeformular ausdrucken und unbedingt der Rücksendung beilegen.
  3. Bitte Rückversand der Ware an folgende Adresse: Feuer & Design GmbH, Leimbacher Str. 58, 36433 Bad Salzungen. Die Rücksendung ist für Sie NICHT kostenfrei (weitere Informationen: Versand- und Zahlungsbedingen oder Widerrufsrecht)
  4. Bei Wareneingang an uns Lager erfolgt eine Prüfung der Ware auf Unversehrtheit und mittels des von Ihnen beigelegten Rückgabeformulars die Zuordnung der Rücksendung.
  5. Wir erstellen die Rückgabedokumente und veranlassen eine entsprechende Rückzahlung.
  6. Ihre Rücksendung ist somit dann erfolgreich bearbeitet und abgeschlossen.

Transportschäden/defekte Waren müssen innerhalb von 48h nach Erhalt der Ware schriftlich über dieses Rückgabe-Formular angezeigt werden, Schäden fotodokumentiert und diese Fotos an uns zugestellt werden.

Rückgabe

In manchen Fällen ist eine persönliche Absprache die bessere Lösung für Ihr Anliegen. Möchten Sie, bevor Sie die Ware zurücksenden durch uns kontaktiert werden?

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KUNDENMEINUNGEN

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* Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren, wenn nicht anders beschrieben
** Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands ab 400€ Warenwert (außer Speditionsversand und Brennstoffe)

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